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¿Por qué elegir Segurma Alarmas?

Segurma Alarmas es mucho más que una simple compañía de seguridad. Cuando una empresa consigue mantenerse en el mercado durante más de 35 años ofreciendo soluciones de protección a hogares y negocios en toda España, no es por casualidad. En el competitivo mundo de las empresas de alarmas de seguridad, donde cada detalle marca la diferencia, Segurma se ha consolidado como una de las compañías de alarmas más fiables y mejor valoradas del país.

Desde sus orígenes en el País Vasco hasta su expansión a nivel nacional, Segurma ha ido creciendo paso a paso, ganándose la confianza de miles de clientes que hoy disfrutan de la tranquilidad de estar protegidos por una empresa que combina tecnología de última generación, servicio cercano y profesional, y precios accesibles.

Al buscar en internet palabras como “alarmas para hogar”, “alarmas para negocios”, “empresas de alarmas en Barcelona” o “Segurma opiniones”, los usuarios descubren rápidamente que Segurma destaca frente a otras compañías por su trato transparente, su reputación en Trustpilot y Google Reviews, y su capacidad de adaptarse a cada tipo de cliente.

Seguridad Integral: Hogar y Negocio

Hoy en día, la seguridad se ha convertido en una prioridad. El aumento de robos en viviendas, ocupaciones ilegales y ataques a negocios hace que cada vez más familias y empresarios decidan instalar un sistema de alarma con conexión a Central Receptora de Alarmas (CRA).

En este contexto, Segurma Alarmas ofrece soluciones que van desde kits básicos para pisos pequeños hasta sistemas de seguridad avanzados para chalets, segundas residencias o negocios de alto riesgo como gasolineras, farmacias o loterías.

• Para hogares, Segurma dispone de los populares Kit Tranquilidad y Kit Tranquilidad+, diseñados para adaptarse a cualquier tipo de vivienda.
• Para negocios, la compañía ofrece alarmas de grado 2 y grado 3, cumpliendo con la normativa vigente para locales comerciales y garantizando la máxima protección frente a intrusiones, sabotajes o incendios.

Además, Segurma es de las pocas empresas en España que instala alarmas sin electricidad, ideales para casas de campo, segundas viviendas o zonas rurales sin suministro eléctrico estable.

Opiniones que Generan Confianza

En un sector donde la confianza lo es todo, Segurma se diferencia claramente de sus competidores. Con valoraciones que superan el 4,6/5 en Trustpilot y el 4,8/5 en Google Reviews, miles de clientes destacan aspectos como:

• Profesionalidad de los comerciales (Jorge Aparisi, Óscar Ferrer, Diana Fernández, entre otros).
• Rapidez y limpieza en la instalación por parte de los técnicos.
• Gestión sencilla y eficaz al dar de baja sistemas anteriores como los de Securitas Direct o Prosegur.
• Atención al cliente personalizada a través del teléfono gratuito 914 188 188 y de sus oficinas repartidas por toda España.

Reseñas reales confirman que Segurma no solo cumple lo prometido, sino que ofrece un servicio cercano que genera fidelidad y recomendaciones boca a boca.

Tecnología Avanzada para una Seguridad Real

Uno de los grandes diferenciales de Segurma es que trabaja con equipos de Hikvision, marca líder mundial en sistemas de seguridad. Esto significa que, al contratar una alarma para el hogar o negocio con Segurma, el cliente recibe tecnología de última generación con funciones avanzadas:

• Detección de movimiento precisa y sin falsas alarmas.
• Fotoverificación y videovigilancia para que la CRA pueda avisar inmediatamente a la policía.
• Comunicación redundante (SIM + WiFi/Ethernet) para evitar inhibiciones.
• APP móvil para activar y desactivar el sistema, recibir notificaciones y ver imágenes en tiempo real.
• Sirenas independientes y potentes para una mayor disuasión.

Todo esto convierte a Segurma en una opción muy competitiva frente a compañías como ADT, Prosegur o Securitas Direct, pero con un coste más ajustado.

Historia y Evolución de Segurma Alarmas (1986 – 2025)

Los Inicios en el País Vasco – 1986

La historia de Segurma Alarmas comienza en 1986 en Bizkaia/Vizcaya, en un momento en que el sector de la seguridad privada en España estaba en plena transformación. Las empresas de alarmas eran escasas, las tecnologías muy básicas, y la seguridad en hogares y negocios no era una prioridad para muchas familias.

Sin embargo, Segurma nació con una visión clara: ofrecer sistemas de seguridad accesibles, fiables y adaptados a cada cliente. En sus primeros años se centraron principalmente en el País Vasco y el norte de España, instalando sistemas de alarma básicos en viviendas y pequeños negocios.

En aquella época, su mayor ventaja frente a otras empresas era la cercanía al cliente. Mientras otras compañías ofrecían servicios genéricos, Segurma apostaba por un trato directo, personal y transparente, algo que aún hoy sigue siendo parte de su ADN.

Expansión Regional – 1990 a 2000

Durante la década de los 90, Segurma consolidó su presencia en Euskadi y comenzó a expandirse hacia otras provincias cercanas. La empresa invirtió en nuevos equipos de seguridad y en la formación de su personal técnico, creando una plantilla de profesionales especializados en instalaciones de alarmas.

En este período, Segurma también comenzó a destacar por ofrecer soluciones para negocios, incorporando los primeros sistemas de alarmas grado 3. Estos sistemas, obligatorios por ley en establecimientos de riesgo como gasolineras, joyerías o administraciones de lotería, marcaron un punto de inflexión para la compañía: ya no eran solo una empresa de alarmas para hogar, sino un referente en seguridad para empresas y comercios.

De Empresa Regional a Referente Nacional – 2000 a 2015

La entrada en los años 2000 supuso un salto definitivo. Mientras gigantes como Securitas Direct, Prosegur o ADTapostaban por campañas de marketing masivas, Segurma decidió diferenciarse ofreciendo:

• Precios competitivos sin costes ocultos.
• Equipos de alta calidad, trabajando con marcas líderes en el sector.
• Instalaciones personalizadas, adaptadas a cada cliente.

Gracias a esta filosofía, Segurma fue ganando cuota de mercado y llegando a ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, convirtiéndose en una empresa de seguridad con cobertura nacional.

La clave de su éxito no estaba solo en el precio, sino en la confianza generada: mientras otras empresas ofrecían contratos rígidos y servicios poco claros, Segurma destacaba por su transparencia y flexibilidad, logrando fidelizar a miles de clientes.

Consolidación y Crecimiento – 2015 a 2020

Entre 2015 y 2020, Segurma vivió uno de sus periodos de mayor expansión.

• Multiplicó sus oficinas en España, llegando a ciudades clave como A Coruña, Zaragoza, Málaga y Alicante.
• Invirtió en tecnología avanzada, incorporando videovigilancia IP, APP móvil y conexión redundante (SIM + WiFi/Ethernet) en sus sistemas.
• Aumentó significativamente su base de clientes, alcanzando decenas de miles de instalaciones activas en hogares y negocios.

En estos años, también reforzó su presencia en internet, apareciendo en comparadores como Alarmas.se y logrando reseñas sobresalientes en Google y Trustpilot.

La Nueva Etapa de Expansión – 2020 a 2025

En la última década, Segurma ha dado un salto cualitativo. Actualmente ocupa el cuarto lugar a nivel nacional en número de clientes conectados a CRA, con más de 40.000 conexiones activas.

Entre sus hitos más recientes destacan:

• Alianzas estratégicas con grandes grupos:
  • Con Olin Group (2025), una teleco que le permite ampliar la cobertura de sus sistemas de alarma y llegar a nuevos clientes residenciales y empresariales.
  • Con Sinersis (2025), grupo de distribución de electrodomésticos, que acerca las alarmas Segurma a tiendas físicas en toda España.
• Crecimiento financiero sostenido: de 3 millones de euros en facturación en 2018 a más de 22 millones en 2024, con previsiones de superar los 30 millones en 2025.
• Objetivo a medio plazo: llegar a 100.000 clientes antes de 2027, lo que posicionaría a Segurma como el tercer operador nacional en el sector de la seguridad privada.

Filosofía que Nunca Cambia

A pesar de su crecimiento y expansión, Segurma mantiene la misma filosofía que en sus inicios:

• Trato cercano y humano, atendiendo a cada cliente como único.
• Instalaciones rápidas y limpias, con técnicos profesionales.
• Atención 24/7, gracias a su Central Receptora de Alarmas homologada.
• Precios justos y transparentes, desde 19,90 €/mes en sus kits básicos.

Por eso, miles de familias y empresas en toda España confían en Segurma: porque saben que detrás de cada alarma hay un equipo comprometido con su seguridad.

Servicios y Tipos de Alarmas Segurma

Cuando hablamos de Segurma Alarmas, no nos referimos únicamente a una empresa que instala dispositivos de seguridad. Hablamos de un servicio integral que protege a miles de familias y empresas en España, ofreciendo soluciones adaptadas a cada necesidad.

Ya sea para una vivienda particular, un chalet en las afueras, una segunda residencia, un comercio en el centro de la ciudad o una gasolinera con obligación legal de instalar un sistema de grado 3, Segurma tiene una opción a medida.

Alarmas para Hogar

Proteger la vivienda es una prioridad cada vez mayor. Los robos y las ocupaciones ilegales han hecho que muchas familias busquen alarmas para hogar fiables, sin letra pequeña y con atención real al cliente.

Segurma ofrece varios kits que se adaptan a distintos tipos de viviendas:

• Kit Tranquilidad: incluye lo esencial para proteger pisos o apartamentos pequeños. Está compuesto por detectores de movimiento, teclado, central, sirena y mandos.
• Kit Tranquilidad+: pensado para viviendas más grandes o con accesos múltiples, añade videodetectores con cámara para fotoverificación.
• Estudio de seguridad gratuito: si el cliente lo prefiere, un asesor de Segurma realiza un análisis del hogar y propone un sistema completamente personalizado, ajustado al espacio y a las preocupaciones de la familia.

La gran ventaja es que todos los kits se pueden ampliar con accesorios adicionales: detectores magnéticos para puertas y ventanas, detectores de humo, cámaras IP o sensores perimetrales para jardines y terrazas.

De esta manera, cada cliente puede tener una alarma para casa a medida, con la tranquilidad de que siempre estará conectada a la Central Receptora de Alarmas 24/7, que en caso de incidencia avisará de inmediato a policía, bomberos o emergencias médicas.

Alarmas para Negocios

En los últimos años, Segurma ha visto un crecimiento muy fuerte en el sector empresarial. Cada vez más comercios, oficinas y pymes deciden confiar en la compañía para proteger sus instalaciones.

Las alarmas para negocios Segurma ofrecen:

• Protección contra intrusión: detectores de movimiento en zonas estratégicas.
• Videodetectores con cámara: verificación rápida en caso de salto de alarma.
• Cámaras IP: supervisión remota en tiempo real desde el móvil.
• Detectores de impacto y vibración para proteger escaparates y accesos sensibles.
• Sirenas potentes que actúan como elemento disuasorio.

Además, Segurma instala alarmas de Grado 3, obligatorias en negocios de alto riesgo como gasolineras, joyerías, loterías o farmacias. Estos sistemas cumplen con la normativa y garantizan la máxima seguridad, con comunicación redundante y protocolos de aviso inmediato.

Con todo esto, Segurma se ha posicionado como una de las mejores empresas de alarmas para negocios en España, con precios competitivos y un servicio cercano que marca la diferencia frente a grandes compañías como Prosegur o Securitas Direct.

Alarmas sin Electricidad

Una de las soluciones más innovadoras de Segurma son las alarmas sin electricidad, algo que muy pocas empresas en España ofrecen.

Están diseñadas para proteger:

• Casas de campo.
• Segundas residencias sin suministro eléctrico estable.
• Viviendas rurales alejadas de núcleos urbanos.

Estas alarmas funcionan con baterías de larga duración y comunicación GSM/4G, garantizando que la seguridad no dependa de la red eléctrica. Así, incluso en lugares remotos, el cliente puede contar con la misma protección que en un piso en la ciudad.

Sistemas de Seguridad Personalizados

Segurma no se limita a vender kits estándar. Cada cliente tiene la opción de solicitar un sistema de seguridad personalizado, combinando:

• Alarmas anti-intrusión.
• Videovigilancia IP con grabación en la nube.
• Detectores de humo y calor.
• Sistemas de seguridad perimetral para chalets.
• Control de accesos con tarjetas o biometría.

Este enfoque modular permite que un piso de 60 m², un local comercial de 100 m² o un chalet de 200 m² puedan estar igual de bien protegidos, cada uno con el sistema adecuado a su tamaño y características.

Conexión 24/7 con la Central Receptora de Alarmas

Todos los sistemas de Segurma están conectados a la CRA (Central Receptora de Alarmas), homologada por el Ministerio del Interior. Esto garantiza que, ante cualquier salto de alarma:

1. El sistema envía la señal a la CRA.
2. Los operadores realizan una verificación inmediata mediante foto o vídeo.
3. Si se confirma la intrusión, se da aviso directo a las fuerzas de seguridad del Estado.
4. En caso de incendio, se avisa a bomberos; y en caso de emergencia médica, a servicios sanitarios.

De esta forma, el cliente cuenta con una protección real y efectiva, muy superior a los sistemas de alarmas sin cuotas o autoinstalables que dependen únicamente del usuario.

Tecnología Avanzada de Segurma Alarmas

Uno de los factores que convierten a Segurma en una de las mejores empresas de alarmas en España es la tecnología de última generación que incorpora en todos sus sistemas de seguridad. Mientras otras compañías apuestan por dispositivos limitados o con prestaciones básicas, Segurma trabaja con Hikvision, una de las marcas líderes a nivel mundial en sistemas de videovigilancia y seguridad electrónica.

Esto significa que cada cliente que instala una alarma de Segurma recibe equipos de máxima calidad, con funciones avanzadas que aumentan la fiabilidad del sistema y reducen al mínimo la posibilidad de falsas alarmas.

Central Inteligente con Comunicación Redundante

El panel central es el corazón de cualquier sistema de alarma, y en el caso de Segurma destaca por su robustez y capacidad tecnológica.

• Funciona con doble vía de comunicación: tarjeta SIM (GSM/3G/4G) y conexión WiFi o Ethernet.
• En caso de inhibición de la tarjeta SIM, el sistema mantiene la conexión mediante internet.
• Puede instalarse incluso en viviendas o negocios donde la cobertura móvil no es óptima.
• Todo el tráfico de datos va encriptado, garantizando la seguridad de la comunicación.

Este sistema de comunicación redundante convierte a Segurma en una de las opciones más fiables frente a intentos de sabotaje o inhibición de señal.

Detectores de Movimiento con Tecnología Antifalsas Alarmas

Los detectores de movimiento son uno de los elementos básicos de cualquier kit de seguridad. Los que instala Segurma están diseñados para ofrecer máxima precisión y evitar falsas alarmas.

• Incorporan infrarrojos avanzados capaces de detectar cambios de calor y movimiento real.
• Tecnología antipets, que permite que mascotas de hasta 20 kg no activen la alarma.
• Compensación automática según la temperatura del entorno.
• Diseño discreto y moderno, ideal tanto para hogares como para negocios.

Gracias a estas prestaciones, los detectores Segurma son especialmente recomendables para pisos en alquiler, viviendas con mascotas y locales con alto tránsito.

Detectores de Movimiento con Cámara (Videoverificación)

Uno de los dispositivos más valorados por los clientes de Segurma son los detectores de movimiento con cámara integrada.

• Realizan fotografías automáticas en el momento en que se detecta un movimiento sospechoso.
• Las imágenes se envían en tiempo real a la Central Receptora de Alarmas (CRA).
• Permiten una verificación inmediata, de forma que la policía pueda actuar de manera rápida y eficaz.
• Funcionan incluso en condiciones de baja iluminación, gracias a su sistema de visión avanzada.

Esta función es clave porque garantiza que solo se dé aviso a la policía cuando realmente hay una intrusión, evitando molestias y aumentando la eficacia del sistema.

Sirenas Potentes e Independientes

En muchos sistemas de alarmas de otras compañías, la sirena está integrada en el teclado y resulta fácil de localizar por los intrusos.
En cambio, Segurma instala sirenas independientes y potentes que se pueden ubicar en lugares estratégicos de la vivienda o el negocio.

• Emite un sonido de hasta 110 dB, lo que tiene un gran efecto disuasorio.
• Funciona con batería de larga duración (hasta 3 años).
• Sistema antimanipulación, que detecta cualquier intento de sabotaje.

El hecho de que la sirena no esté a la vista inmediata es una ventaja, ya que dificulta que los ladrones puedan neutralizarla rápidamente.

Teclado Inalámbrico Retroiluminado

El teclado es el dispositivo con el que el usuario activa o desactiva la alarma.

• Teclado inalámbrico y retroiluminado para un uso sencillo incluso de noche.
• Conexión segura mediante cifrado.
• Posibilidad de usar código numérico o llaveros RFID.
• Incluye función SOS para emergencias.

Este sistema ofrece una experiencia cómoda y moderna, sin necesidad de instalaciones complejas ni cables.

Mando de Control y Llaves Inteligentes

Los kits de Segurma incluyen también accesorios pensados para facilitar el día a día:

• Mando a distancia con botón SOS: compacto, práctico y con aviso de emergencia integrado.
• Llaves inteligentes RFID: permiten armar y desarmar el sistema sin necesidad de recordar un código.
• Cada llave se puede asignar a un usuario, facilitando el control de accesos.

Gracias a estos dispositivos, activar y desactivar la alarma es rápido y seguro, incluso para niños o personas mayores.

APP Segurma: Control Total desde el Móvil

La APP Segurma es uno de los grandes diferenciales frente a otras compañías. Desde el móvil o la tablet, el cliente puede:

• Activar y desactivar la alarma en cualquier momento.
• Recibir notificaciones instantáneas ante cualquier incidencia.
• Ver en tiempo real imágenes o vídeos desde los detectores con cámara o cámaras IP.
• Consultar el historial de eventos y accesos.

En un mundo cada vez más digital, esta aplicación convierte al usuario en dueño absoluto de su seguridad, con acceso inmediato a toda la información.

Extras y Accesorios Avanzados

Además de los kits básicos, Segurma ofrece un catálogo de accesorios que permiten reforzar la seguridad según cada necesidad:

• Detectores magnéticos para puertas y ventanas.
• Sensores de rotura de cristal para escaparates y ventanales.
• Detectores perimetrales exteriores con protección IP55, ideales para jardines o chalets.
• Detectores de humo y temperatura para protección contra incendios.
• Cámaras IP con grabación en la nube y visión en directo.

Incluso cuentan con un kit especial antiincendios, que incluye detector de humo e inhibidor de llamas por apenas unos euros más al mes.

Precios y Comparativa de Segurma Alarmas

Uno de los aspectos más importantes a la hora de contratar un sistema de seguridad es el precio de la alarma. Muchas familias y empresas quieren proteger sus bienes, pero buscan hacerlo con una compañía que les ofrezca transparencia, sin costes ocultos ni sorpresas en la factura.

Aquí es donde Segurma Alarmas marca la diferencia frente a otras empresas del sector. Sus precios son claros, competitivos y accesibles, y lo mejor de todo: incluyen instalación gratuita y equipos sin coste inicial, algo que no todas las compañías pueden ofrecer.

Precios Segurma para Hogar

• Primeros 6 meses: desde 19,90 €/mes IVA incluido.
• A partir del séptimo mes: 43,90 €/mes IVA incluido.
• Instalación y equipos: 0 €, totalmente gratuitos.
• Servicios incluidos:
  • Conexión 24/7 con la Central Receptora de Alarmas (CRA).
  • Aviso inmediato a policía, bomberos y emergencias médicas.
  • APP móvil de control total.
  • Servicio anti-inhibición, anti-sabotaje y anti-ocupación.

Esto significa que, por menos de lo que cuesta una cena fuera de casa, cualquier familia puede disfrutar de un sistema de alarma de última generación conectado las 24 horas.

Precios Segurma para Negocios

En el caso de los comercios y pymes, Segurma ofrece una propuesta similar:

• Primeros 6 meses: desde 24,07 €/mes IVA incluido.
• A partir del séptimo mes: 44,65 €/mes IVA incluido.
• Instalación y equipos gratuitos, al igual que en hogares.
• Servicios incluidos:
  • Aviso inmediato a policía.
  • Videoverificación con detectores con cámara.
  • Posibilidad de incluir alarmas de grado 3 (obligatorias en gasolineras, loterías, joyerías, etc.).
  • Accesorios personalizados para escaparates, oficinas o almacenes.

Con este modelo, Segurma se ha ganado la confianza de miles de empresarios que necesitan un sistema eficaz, pero sin pagar cuotas desorbitadas.

Comparativa de Precios: Segurma vs Competencia

A continuación, se muestra una comparativa de precios con algunas de las empresas de alarmas más conocidas en España:

Alarmas para Hogar (kit básico)

• Segurma: 19,90 €/mes (6 meses) → 43,90 €/mes.
• Movistar Prosegur Alarmas: 46,90 €/mes.
• Sector Alarm: 59,90 €/mes.
• ADT: 19,90 €/mes (4 meses) → 42,35 €/mes.
• Securitas Direct: presupuesto bajo estudio, normalmente por encima de 45 €/mes.
• SICOR (El Corte Inglés): desde 19,90 €/mes, con instalación inicial de 99 €.

Alarmas para Negocios (kit básico)

• Segurma: 24,07 €/mes (6 meses) → 44,65 €/mes.
• Movistar Prosegur Alarmas: 56,75 €/mes.
• Sector Alarm: 77,33 €/mes.
• ADT: 24,07 €/mes (4 meses) → 42,35 €/mes.
• Securitas Direct: precios variables, habitualmente superiores a 50 €/mes.

👉 La conclusión es clara: Segurma ofrece precios más competitivos que la mayoría de compañías, manteniendo la misma calidad (o superior) en los equipos y servicios incluidos.

Lo que Incluye el Precio en Segurma

Una de las principales dudas de los clientes es qué incluye realmente la cuota mensual. Con Segurma no hay letra pequeña:

• Equipos gratuitos: detectores de movimiento, detectores con cámara, teclado, central, sirena, mando y llaves inteligentes.
• Instalación gratuita: realizada por técnicos profesionales en pocas horas.
• Conexión permanente a la CRA: supervisión continua las 24 horas.
• Atención personalizada: oficinas físicas en varias ciudades de España + teléfono gratuito 914 188 188.
• Garantía y mantenimiento incluidos: cualquier problema se resuelve sin coste adicional.

Esto contrasta con otras empresas que cobran por instalación, activación, desplazamiento de técnicos o sustitución de equipos.

La Transparencia como Valor Diferencial

En el sector de la seguridad, es habitual que los precios cambien según promociones, que se oculten costes de instalación o que aparezcan cláusulas de permanencia complicadas.

Con Segurma ocurre lo contrario:

• Los precios son claros y públicos.
• El cliente sabe desde el primer momento lo que pagará.
• No hay sorpresas ni costes extra ocultos.

Por eso, al buscar en Google “Segurma precios”, los usuarios encuentran información clara y sencilla, algo que genera confianza frente a otras compañías con tarifas menos transparentes.

Opiniones y Reseñas de Clientes Segurma

Antes de contratar un sistema de seguridad, la mayoría de personas busca en internet qué opinan otros clientes. Las reseñas y testimonios son fundamentales para generar confianza, y en el caso de Segurma Alarmas, las opiniones son uno de sus puntos más fuertes.

En un sector donde no siempre es fácil encontrar empresas con buena reputación, Segurma ha conseguido posicionarse como una de las compañías de alarmas mejor valoradas en España, con puntuaciones sobresalientes en Trustpilot y Google Reviews.

Valoraciones en Trustpilot

En Trustpilot, una de las plataformas de reseñas más reconocidas a nivel internacional, Segurma cuenta con una valoración media de 4,6 sobre 5.

Los clientes destacan principalmente:

• Profesionalidad de los asesores comerciales.
• Rapidez y limpieza en la instalación.
• Trato cercano y resolución de dudas.
• Relación calidad-precio muy competitiva.

Algunos ejemplos de reseñas reales:

⭐⭐⭐⭐⭐ “Gracias a Jorge Aparisi he encontrado la compañía perfecta en Segurma. Tenemos más de 5 alarmas y estamos muy contentos.” – Emilio Cañedo.

⭐⭐⭐⭐⭐ “Me instalaron las alarmas y estamos muy tranquilos y felices. Jorge Aparisi es un gran profesional, incluso nos gestionó la baja de Securitas. Recomiendo Segurma al 100%.” – Mari Carmen López Sánchez.

⭐⭐⭐⭐⭐ “Muy buen servicio desde el inicio hasta el final. Satisfechos sobre todo con la gestión de Jorge que nos atendió.” – Xavi.

⭐⭐⭐⭐⭐ “Jorge Aparisi es un gran gestor, nos atendió de forma profesional y muy eficaz.” – Serafín Zaplana.

Opiniones en Google Reviews

En Google Reviews, Segurma obtiene una media todavía más alta: 4,8 sobre 5.
Este nivel de satisfacción es poco común en el sector de la seguridad, donde muchas compañías reciben críticas por su atención al cliente o por costes ocultos.

Los clientes resaltan:

• Claridad en los precios.
• Facilidad para contratar.
• Atención cercana y personalizada.
• Equipos modernos y fiables.

Ejemplo de comentarios:

⭐⭐⭐⭐⭐ “Servicio rápido, transmiten confianza y hasta hoy todo ha sido muy profesional.” – David Cima.

⭐⭐⭐⭐⭐ “Muy buena experiencia con el comercial José Manuel Aguilar y con el técnico instalador. Todo perfecto.” – Mario.

⭐⭐⭐⭐⭐ “Excelente trabajo, instalación rápida, sin problemas y hasta hoy todo funciona perfectamente.” – Alberto Haseth.

Opiniones sobre los Comerciales de Segurma.

Los clientes agradecen que los asesores no solo les expliquen con detalle el funcionamiento de la alarma, sino que también les ayuden en trámites como la baja con compañías anteriores (Securitas Direct, Prosegur, etc.), lo que facilita mucho el cambio.

Opiniones sobre los Técnicos de Instalación

Además de los comerciales, los técnicos instaladores también reciben valoraciones muy positivas:

• Instalaciones rápidas y limpias.
• Explicaciones claras sobre el funcionamiento del sistema.
• Profesionalidad y trato amable en todo momento.

Esto marca una diferencia importante frente a otras empresas, donde las instalaciones suelen ser más impersonales o se dejan a subcontratas.

Opiniones sobre el Servicio Postventa y Atención al Cliente

Los clientes destacan que el servicio de atención al cliente de Segurma es rápido, cercano y eficaz.

• Oficinas físicas en ciudades como Barcelona, A Coruña, Málaga, Valencia, Zaragoza y Sevilla, entre otras.
• Resolución rápida de incidencias y soporte técnico siempre disponible.

Esto genera confianza y fidelidad, ya que los usuarios saben que no solo están contratando una alarma, sino un servicio completo de seguridad con acompañamiento permanente.

Resumen de Opiniones Segurma

En conjunto, las reseñas de Segurma se pueden resumir en tres grandes ventajas:

1. Trato cercano y profesional: tanto comerciales como técnicos destacan por su amabilidad y eficacia.
2. Transparencia y precios justos: los clientes valoran que no haya letra pequeña ni costes ocultos.
3. Fiabilidad y confianza: el sistema funciona correctamente y la conexión a la CRA ofrece tranquilidad total.

Con todo esto, no es casualidad que Segurma aparezca entre las búsquedas más habituales de Google con palabras como “Segurma opiniones”, “Segurma reseñas” o “Opiniones Segurma alarmas”.

Cobertura Nacional, Oficinas y Atención al Cliente de Segurma

Una de las grandes ventajas de Segurma Alarmas frente a muchas compañías de seguridad es su presencia nacional y su apuesta por una atención cercana. No se trata de una empresa que se esconde detrás de un call center impersonal, sino de una compañía que cuenta con oficinas físicas en distintas provincias de España y un teléfono de atención gratuitosiempre disponible.

Esto genera una confianza adicional en el cliente, que sabe que puede resolver cualquier incidencia de forma rápida, ya sea por teléfono, de manera presencial o a través de la aplicación móvil.

Presencia Nacional de Segurma

Actualmente, Segurma dispone de cobertura en toda España, con instalaciones en:

• Madrid
• Barcelona (Castelldefels y alrededores)
• A Coruña
• Valencia (Paterna y zona metropolitana)
• Málaga
• Zaragoza
• Sevilla (Montequinto y área metropolitana)
• Bilbao y Vizcaya
• Vigo y Galicia
• Cantabria
• Cádiz
• Badajoz
• Asturias y Gijón

Gracias a esta red, Segurma puede ofrecer una atención personalizada y local en cada zona, con asesores y técnicos que conocen de primera mano las necesidades de seguridad en cada región.

Oficinas Físicas y Atención Presencial

Mientras otras empresas del sector reducen su presencia física y dependen únicamente de un servicio telefónico, Segurma mantiene oficinas en varias provincias, lo que facilita que los clientes puedan acudir personalmente en caso de duda o incidencia.

Esto refuerza la imagen de empresa cercana y transparente, donde el cliente tiene siempre un punto de referencia al que acudir.

Teléfono de Atención Segurma

El teléfono gratuito de Segurma Atención al Cliente es el 914 188 188.

A través de este número, los clientes pueden:

• Validar contratos.
• Resolver dudas sobre facturación o permanencia.
• Solicitar asistencia técnica.
• Notificar incidencias en la alarma.
• Solicitar ampliaciones de equipos o cambios en el sistema.

Además, esta línea funciona con un equipo de atención propio, no subcontratado, lo que garantiza un trato personalizado y eficaz.

Atención al Cliente 24/7 con la CRA

Más allá del teléfono y las oficinas, Segurma destaca porque todos sus clientes están conectados a una Central Receptora de Alarmas (CRA) que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Esto significa que:

• En caso de intrusión, la CRA verifica en segundos con foto o vídeo.
• Si la alarma es real, se da aviso inmediato a policía, bomberos o emergencias médicas.
• El cliente recibe notificaciones en tiempo real en su APP.

De esta forma, la atención de Segurma no se limita al horario comercial, sino que es continua, garantizando seguridad en todo momento.

Atención Digital: APP y Área de Cliente

Segurma también ofrece canales digitales para facilitar la gestión al usuario:

• APP Segurma: desde el móvil, el cliente puede activar o desactivar la alarma, consultar el historial de eventos, ver imágenes en directo y recibir notificaciones instantáneas.
• Área de cliente online: permite gestionar facturas, revisar contratos y contactar con soporte técnico.

Este modelo híbrido (oficinas físicas + teléfono gratuito + atención digital + CRA 24/7) convierte a Segurma en una de las empresas más completas en cuanto a servicios de atención al cliente en alarmas.

Diferencia con la Competencia

Muchas compañías conocidas, como Securitas Direct o Prosegur, cuentan con un servicio de atención masivo, a menudo criticado por los usuarios por ser impersonal, lento o poco resolutivo.

En cambio, Segurma recibe opiniones muy positivas sobre su atención al cliente, tanto por la amabilidad del personal como por la rapidez en resolver incidencias. Esto es uno de los motivos principales por los que aparece entre las búsquedas más frecuentes de Google con términos como:

• Segurma atención al cliente
• Segurma teléfono
• Segurma contacto
• Teléfono Segurma alarmas

Ventajas de Elegir Segurma frente a Otras Compañías de Alarmas

Cuando un cliente se plantea contratar un sistema de seguridad, suele comparar entre las empresas más conocidas del mercado: Securitas Direct, Prosegur, ADT, Sector Alarm, SICOR (El Corte Inglés) y, por supuesto, Segurma Alarmas.

Lo cierto es que todas estas compañías ofrecen servicios similares en cuanto a instalación de equipos, conexión a una central receptora y aviso a la policía. Sin embargo, la diferencia está en los detalles: en la transparencia de los precios, la calidad de la atención al cliente, la cercanía de los asesores y la confianza que generan las opiniones reales de los usuarios.

Aquí es donde Segurma destaca y se posiciona como una de las mejores empresas de alarmas en España.

1. Más de 35 Años de Experiencia en Seguridad

Mientras muchas compañías de alarmas han aparecido en los últimos años, Segurma lleva desde 1986 protegiendo hogares y negocios en España.
Esta trayectoria de más de tres décadas es garantía de experiencia, seriedad y compromiso con la seguridad de sus clientes.

2. Precios Claros y Competitivos

Una de las quejas más frecuentes hacia algunas compañías del sector es la falta de transparencia en los precios.
Con Segurma, el cliente sabe desde el primer momento cuánto pagará:

• 19,90 €/mes los 6 primeros meses.
• 43,90 €/mes a partir del séptimo mes.
• Instalación y equipos gratuitos.

Sin letra pequeña, sin gastos ocultos ni sorpresas en la factura.

Comparado con Securitas Direct o Prosegur, cuyos precios suelen superar los 45 €/mes y con costes adicionales de instalación o activación, Segurma resulta una opción más económica y clara.

3. Equipos de Alta Gama – Tecnología Hikvision

No todas las alarmas son iguales. Algunas compañías instalan dispositivos básicos que cumplen con lo justo.
Segurma, en cambio, apuesta por Hikvision, líder mundial en videovigilancia y sistemas de seguridad electrónica.

Esto se traduce en:

• Detectores de movimiento avanzados con anti-falsas alarmas.
• Detectores con cámara para fotoverificación en tiempo real.
• Centrales con comunicación redundante (SIM + WiFi/Ethernet).
• Sirenas independientes de alta potencia (110 dB).
• APP Segurma con control total desde el móvil.

En términos de tecnología, Segurma está al mismo nivel (o superior) que los gigantes del sector.

4. Atención Cercana y Personalizada

En las opiniones de los clientes, uno de los puntos más repetidos es la calidad del trato humano.
Comerciales como Jorge Aparisi, Diana Fernández, Óscar Ferrer o José Manuel Aguilar aparecen mencionados en decenas de reseñas por su profesionalidad y cercanía.

Además, Segurma cuenta con oficinas físicas en ciudades como Barcelona, Coruña, Málaga, Valencia, Zaragoza, Sevilla o Bilbao, algo que pocas empresas mantienen hoy en día.

Esto contrasta con compañías que basan toda su atención en call centers impersonales.

5. Instalación Gratuita y Rápida

Mientras algunas empresas cobran costes de alta o instalación, Segurma ofrece instalación gratuita en todos sus sistemas.
Los clientes destacan que los técnicos realizan un trabajo:

• Rápido y limpio.
• Sin obras ni complicaciones.
• Con explicaciones claras sobre el uso de la alarma.

Esto refuerza la sensación de que Segurma es una empresa que cuida al detalle cada paso del proceso.

6. Opiniones Reales y Excelentes Reseñas

En Trustpilot, Segurma cuenta con una media de 4,6/5.
En Google Reviews, alcanza un 4,8/5.

Estas valoraciones la sitúan por encima de otras compañías de alarmas que suelen recibir críticas por su atención al cliente o por cláusulas contractuales poco claras.

👉 Buscar en internet “Segurma opiniones” o “reseñas Segurma” es suficiente para comprobar que la mayoría de los clientes están muy satisfechos con el servicio.

7. Soluciones Diferenciadas: Alarmas sin Electricidad y Grado 3

Segurma ofrece dos servicios poco comunes en el mercado:

• Alarmas sin electricidad: ideales para casas de campo, segundas viviendas o zonas rurales sin suministro estable.
• Alarmas de Grado 3: obligatorias en negocios de alto riesgo como gasolineras, joyerías o administraciones de lotería.

Pocas compañías pueden presumir de cubrir estos segmentos de manera tan especializada.

8. Central Receptora de Alarmas Propia y 24/7

Todos los sistemas de Segurma están conectados a su CRA homologada por el Ministerio del Interior, que funciona 24/7.

Esto garantiza que, ante cualquier salto de alarma:

• Se verifica en segundos mediante foto o vídeo.
• Se avisa a policía, bomberos o emergencias médicas según corresponda.
• El cliente recibe notificaciones instantáneas en su APP.

Comparativa Resumida: Segurma vs Competencia

Característica	Segurma	Securitas Direct	Prosegur	ADT
Instalación	Gratuita	De pago o promociones	Gratis en algunas promos	Gratis
Equipos incluidos	Hikvision alta gama	Estándar	Estándar	Alta gama
Precio inicial	19,90 €/mes	Desde 45 €/mes	46,90 €/mes	19,90 €/mes (4 meses)
Precio mensual normal	43,90 €/mes	+50 €/mes	+46,90 €/mes	42,35 €/mes
Atención al cliente	Oficinas físicas + teléfono gratuito	Call center centralizado	Call center centralizado	Mixto
Opiniones en Trustpilot/Google	4,6 – 4,8/5	3 – 3,5/5	3 – 3,8/5	4/5